Gerenciamento de conta

Deseja excluir sua conta Yiro?

Na Yiro respeitamos sua privacidade e oferecemos controle total sobre seus dados pessoais. Você pode excluir sua conta e informações associadas diretamente pelo aplicativo móvel ou enviando uma solicitação por e-mail abaixo.

Recomendado · Imediato

Exclua diretamente pelo App Yiro

A maneira mais rápida e direta de excluir sua conta é pelo aplicativo móvel de Passageiro ou Motorista da Yiro:

1Abra o aplicativo Yiro no seu dispositivo iOS ou Android.
2Toque na sua foto de Perfil ou abra o menu principal de navegação.
3Acesse Configurações (⚙️) e selecione Conta e Segurança.
4Selecione Excluir conta e siga as instruções para confirmar.
⚡ A exclusão é processada imediatamente após a confirmação no app.
Solicitação via Web e Suporte

Solicitar exclusão por e-mail

Se você não tiver acesso ao app ou preferir enviar uma solicitação manual de exclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte:

ASSUNTO:

Delete My Account

Certifique-se de incluir:

  • Nome completo cadastrado na sua conta Yiro
  • Número de telefone e e-mail vinculados à conta
  • Indique se você é Passageiro, Motorista ou ambos
Sua solicitação será processada no prazo de 30 dias.

O que acontece com seus dados?

Perfil pessoal e credenciais

Sua foto de perfil, informações pessoais, credenciais de acesso e preferências serão permanentemente excluídas dos nossos bancos de dados ativos.

Registros legais e regulatórios

Em conformidade com as regulamentações fiscais e de transporte do Estado da Flórida, certos registros transacionais (como histórico de viagens concluídas e faturas) poderão ser mantidos com segurança pelo período exigido por lei.

Para mais detalhes sobre nossas práticas de retenção e privacidade de dados, consulte nossa Política de Privacidade.